Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous contacter.

Étant donné le caractère artisanal et fait main de nos créations, chaque demande est étudiée avec attention et bienveillance.

Pour être éligible à un retour :

• le produit doit être non utilisé

• dans son état d’origine

• et retourné dans son emballage initial

Les frais de retour restent à la charge du client.

Une fois le produit réceptionné et contrôlé, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés.

Pour toute demande, merci de nous contacter à :
📩 contact@plaidamour.com